Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Helme und den Bestellprozess.
Unsere Proberinge werden am Tag nach Bestelleingang an Sie versendet, die Sendung sollte spätestens in 5 Werktagen bei dir sein.
Leider nein, da unser System ein wenig Platz braucht – würde Ihnen Ihr Helm etwas zu klein ausfallen.
Wir bieten unseren Kunden ein volles Rückgaberecht, sollte Ihnen der Helm nicht gefallen. Wir bitten Sie jedoch nicht mehrere Helme zu bestellen, da jeder Helm ein handgemachtes Einzelstück ist.
Die Lieferpauschale muss aus diesem Grund der Kunde übernehmen.
In der Regel dauert es ca. 50 Tage von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware
Unsere Helme sind entsprechend der EN:1384:2017 entwickelt – sie sind jedoch noch nicht von TÜV zertifiziert.
Wir erklären dir Schritt für Schritt, wie du deinen Kopf richtig misst, wie du ganz einfach dein kostenloses Probering-Set erhältst und ob wir dein individuelles Helmsystem auch in deinen eigenen Hut integrieren können.
Außerdem findest du alle wichtigen Infos zu Rückgabe, Lieferzeiten und den Sicherheitsnormen, nach denen unsere Helme gefertigt werden.
Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, melde dich jederzeit – wir helfen gerne weiter!
